天虹超市，並非一個獨立的品牌，而是天虹股份旗下與百貨商場緊密結合的重要組成部分，共同構成了「百貨+超市+X」的創新業態。自1999年第一家天虹超市開業以來，它便以「sp@ce」的品牌形象，致力於為消費者提供一站式購物體驗，滿足從日常生活所需到精緻生活追求的多元化需求。
一、 社區好鄰居，便捷生活夥伴：
天虹超市深耕社區，門店選址多位於居民區或交通樞紐，例如深圳創業店位於地鐵翻身站出口，福田店則有多條公交線路和地鐵線路可達。部分超市與天虹商場相連，形成一站式購物中心，方便消費者購買生活所需及享受休閒娛樂。
二、 品質嚴選，安心之選：
天虹超市始終將品質放在首位，嚴格挑選供應商，從源頭把控商品品質。超市內生鮮區域提供現宰魚蝦等服務，確保食材的新鮮度。同時，天虹超市也積極響應國家政策，推出多款「圳品」，以更高標準的品質要求，為消費者提供安全放心的商品。
三、 精選好物，滿足多元需求：
天虹超市提供豐富多樣的商品，涵蓋生鮮食品、休閒零食、日用百貨、糧油米麵、酒水飲料等，滿足消費者日常生活所需。除了眾多知名品牌，天虹超市也注重自有品牌的發展，例如「天口味」、「天優」、「菲爾芙」等，提供高品質且價格親民的商品選擇，例如天口味鮮牛奶、天口味無抗初生蛋等，深受消費者喜愛。
四、 線上線下，無縫銜接的購物體驗：
天虹超市積極擁抱數字化時代，通過「天虹APP」和微信小程序等線上平台，提供線上購物和配送服務，實現線上線下全渠道融合。消費者可以隨時隨地瀏覽商品、下單購買，並選擇送貨到家或到店自提，享受便捷高效的購物體驗。部分地區最快30分鐘即可送達。
五、 舒適環境，貼心服務：
天虹超市注重提升顧客的購物體驗，不斷升級門店形象。寬敞明亮的購物環境、整潔有序的商品陳列、熱情周到的服務，都讓消費者感受到舒適和愉悅。例如，深圳深南店在幾年前進行了重新裝修，以更時尚的風格和更寬敞的空間，為顧客打造更優質的購物環境。
六、 豐富活動，回饋顧客：
天虹超市定期推出各種促銷活動和優惠券，例如滿減活動、買贈活動、會員日優惠等，以回饋顧客的支持。同時，天虹超市也積極與銀行、支付平台等合作，推出聯名信用卡優惠、線上支付優惠等活動，為消費者提供更多實惠。
七、 不斷創新，引領未來超市：
天虹超市緊跟時代潮流，不斷創新和升級。2017年推出的sp@ce天虹超市品牌，定位都會生活超市，提供更精緻、更健康的商品選擇。2024年，sp@ce天虹超市3.0版本亮相，以「好物不貴」為理念，調整價格策略，並打造九大主題體驗館，例如：母嬰館、酒水館、休閒食品館等，為消費者提供更豐富、更個性化的購物體驗。未來，天虹超市將繼續深耕社區，不斷探索新的零售模式，為消費者創造更美好的生活。
